Geschäftsbedingungen für Betriebe (Stylingcorner PRO)

1. Vertragsgegenstand

Stylingcorner stellt dem Betrieb eine Software zur Verfügung (Kalender, Kundenverwaltung, Kasse, Leistungen, Team, Gutscheine, Auswertungen) sowie einen öffentlichen Marketplace-Eintrag mit Online-Buchung.

Stylingcorner erbringt keine Beauty-Dienstleistungen, tritt nicht als Vermittlerin mit Abschlussvollmacht auf und wird nicht Vertragspartei der Behandlungen. Der Behandlungsvertrag besteht immer zwischen dem Betrieb und der Kundschaft; der Betrieb bleibt Leistungserbringer und Vertragspartner für die Behandlung, einschliesslich Gewährleistung, Berufspflichten und allfälliger Bewilligungen.

Das Abonnement Stylingcorner PRO ist ein eigener Vertrag zwischen dem Betrieb und der IDS Business Live AG über Software und Listing. Er ist rechtlich und finanziell getrennt von den Behandlungsverträgen des Betriebs mit seiner Kundschaft. Die AGB für Kundinnen und Kunden regeln ausschliesslich das Verhältnis zwischen Kundschaft, Salon und Plattform und begründen keine Rechte aus diesem Abonnement.

2. Registrierung und Betriebskonto

Die Registrierung ist Betrieben vorbehalten, die in der Schweiz rechtmässig tätig sind. Der Betrieb sichert zu, dass die angegebenen Firmen-, Adress- und Kontaktdaten korrekt sind und hält sie aktuell.

Die Inhaberin oder der Inhaber verantwortet das Konto. Weitere Mitarbeitende erhalten über die Team-Verwaltung eigene, persönliche Zugänge mit eigener Rolle und eigenen Berechtigungen.

Zugänge dürfen nicht geteilt werden: Jede Person, die mit dem System arbeitet, meldet sich mit eigenen Zugangsdaten an. Der Betrieb entzieht ausscheidenden Mitarbeitenden den Zugang unverzüglich.

Geltung dieser Bedingungen: Bei der Registrierung wird unter der Schaltfläche darauf hingewiesen, dass diese Bedingungen gelten, und sie sind zusammen mit dem Datenschutzzentrum verlinkt; mit Abschluss der Registrierung gelten sie für den kostenlosen Plan. Vor dem Abschluss eines kostenpflichtigen PRO-Abonnements werden sie im Abo-Bereich erneut verlinkt und gelten für das Abonnement. Ein Kontrollkästchen und eine Speicherung der akzeptierten Fassung gibt es derzeit weder bei der Registrierung noch beim Abo-Abschluss.

3. Pläne, Preise und Laufzeit

Der Marketplace-Plan ist kostenlos (CHF 0). Stylingcorner PRO kostet CHF 99 pro Monat oder CHF 990 pro Jahr. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken; allfällige gesetzliche Mehrwertsteuer wird auf der Rechnung ausgewiesen.

Die Abrechnungsperiode beginnt mit dem Abschluss des Abonnements und verlängert sich danach automatisch um dieselbe Dauer (Monat bzw. Jahr), bis gekündigt wird. Sie folgt nicht dem Kalendermonat: Wer am 12. abschliesst, wird jeweils am 12. verlängert.

PRO wird erst freigeschaltet, wenn die erste Zahlung tatsächlich bezahlt ist. Eine abgebrochene oder fehlgeschlagene erste Zahlung aktiviert PRO nie; der Betrieb bleibt bis dahin auf dem kostenlosen Marketplace-Plan, und es entsteht keine Zahlungspflicht für eine nicht aktivierte Periode.

Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, bleibt PRO während einer Nachfrist von 72 Stunden ab dem Fehlschlag vollständig nutzbar. In dieser Zeit wird die Zahlung automatisch erneut versucht (rund 24 und 48 Stunden nach dem Fehlschlag) und der Betrieb per E-Mail informiert.

Bleibt die Zahlung aus, wird PRO nach Ablauf der Nachfrist gesperrt. Der Betrieb behält dabei seinen kostenlosen Marketplace-Eintrag und den Zugriff auf bereits bestehende Termine; PRO-Funktionen wie Online-Buchung, Kalender und Kasse stehen nicht mehr zur Verfügung. Daten werden durch die Sperrung nicht gelöscht.

Wird die offene Rechnung später bezahlt, wird PRO wieder freigeschaltet.

Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail angekündigt und gelten ab der nächsten Abrechnungsperiode. Der Betrieb kann bis dahin auf das Periodenende kündigen.

4. Zahlungen der Kundschaft und Auszahlungen

Online-Zahlungen der Kundschaft laufen über Stripe direkt an den Betrieb. Der Betrieb ist Zahlungsempfänger (Merchant of Record) und schliesst dafür die Bedingungen von Stripe ab; die Auszahlungen erfolgen gemäss Stripe auf das hinterlegte Konto.

Stylingcorner behält auf Behandlungen und Produktverkäufe keine Provision ein. Die Gebühren von Stripe trägt der Betrieb.

Abonnementsgebühren und Kundenzahlungen sind vollständig getrennt: Die Abo-Rechnung stellt Stylingcorner über ihr eigenes Stripe-Konto, die Kundenzahlungen laufen über das Stripe-Konto des Betriebs. Offene Abo-Gebühren werden nie mit Kundenzahlungen oder Auszahlungen des Betriebs verrechnet.

Rückerstattungen, Gutschriften, Belege sowie die korrekte Abrechnung von Mehrwertsteuer und Trinkgeld verantwortet der Betrieb. Die Kasse und die Auswertungen der Plattform sind Hilfsmittel und ersetzen keine Buchhaltung und keine Steuerberatung.

Gutscheine, die der Betrieb über Stylingcorner ausstellt, sind Verpflichtungen des Betriebs gegenüber seiner Kundschaft. Stylingcorner führt darüber lediglich Buch.

5. Inhalte, Profil und Verfügbarkeiten

Der Betrieb verantwortet sämtliche Inhalte seines Profils: Leistungen, Preise, Dauer, Beschreibungen, Bilder, Öffnungszeiten, Mitarbeitende und Verfügbarkeiten. Er sichert zu, über die nötigen Rechte an hochgeladenen Bildern und Texten zu verfügen, und räumt Stylingcorner das Recht ein, sie zur Darstellung des Profils zu nutzen.

Der Betrieb hält seine Verfügbarkeiten aktuell und nimmt bestätigte Termine wahr. Wiederholt nicht eingehaltene Termine können zur Sperrung der Online-Buchung führen.

Unzulässig sind insbesondere: irreführende Preis- oder Leistungsangaben, Inhalte, die gegen Werberecht oder Rechte Dritter verstossen, sowie Angebote, die eine Bewilligung erfordern, ohne dass diese vorliegt.

Stylingcorner kann Inhalte, die gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstossen, entfernen und das Profil vorübergehend ausblenden.

6. Bewertungen

Bewertungen stammen ausschliesslich von Kundinnen und Kunden mit einem abgeschlossenen Termin über Stylingcorner. Der Betrieb kann öffentlich antworten, Bewertungen aber weder löschen noch verändern.

Der Betrieb darf Bewertungen nicht kaufen, erzwingen oder mit Gegenleistungen verknüpfen und keine Bewertungen im eigenen Namen abgeben.

7. Datenschutz und Auftragsbearbeitung

Für die Kundendaten, die der Betrieb im System bearbeitet, ist er Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts; Stylingcorner bearbeitet diese Daten als Auftragsbearbeiterin. Massgeblich ist der Auftragsbearbeitungsvertrag (AVV) im Datenschutzzentrum. Inhaberinnen, Inhaber und Manager können ihn in PRO unter Einstellungen → Datenschutz & Daten annehmen.

Der Betrieb verpflichtet sich, Kundendaten nur für die eigene Leistungserbringung zu verwenden, Mitarbeitenden nur die nötigen Berechtigungen zu geben und Auskunfts- oder Löschbegehren seiner Kundschaft selbst zu beantworten.

Wie Stylingcorner Daten bearbeitet, steht im Datenschutzzentrum.

8. Verfügbarkeit und Support

Stylingcorner bemüht sich um einen zuverlässigen Betrieb, sichert aber keine bestimmte Verfügbarkeit zu (kein Service-Level-Agreement). Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit ausserhalb der üblichen Öffnungszeiten durchgeführt.

Support erfolgt per E-Mail an die im Impressum genannte Adresse. Feste Reaktionszeiten sind nicht Vertragsbestandteil.

Funktionen können weiterentwickelt, verändert oder eingestellt werden. Wesentliche Einschränkungen kündigen wir vorgängig an.

9. Haftung

Leistungen des Betriebs: Für seine Behandlungen, seine Preis- und Leistungsangaben, seine Termintreue sowie für die Einhaltung der für ihn geltenden berufs-, gesundheits- und werberechtlichen Vorschriften haftet der Betrieb selbst und allein.

Leistungen von Stylingcorner: Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit kann nicht wegbedungen werden (Art. 100 Abs. 1 OR) und wird hier nicht ausgeschlossen. Im Übrigen haftet Stylingcorner für leichte Fahrlässigkeit nur für unmittelbare Schäden und insgesamt höchstens bis zur Höhe der Abonnementsgebühren, die der Betrieb in den zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis bezahlt hat.

Technische Unterbrüche: Für Schäden aus Nichtverfügbarkeit, Wartungsarbeiten, Datenübermittlungsfehlern oder Störungen bei Dienstleistern (Hosting, E-Mail-Versand, Stripe) haftet Stylingcorner nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Der Betrieb trifft für den Fall eines Unterbruchs zumutbare eigene Vorkehrungen (z. B. Zugriff auf exportierte Termindaten, telefonische Erreichbarkeit).

Nicht ausgeschlossen wird die Haftung für Personenschäden, die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz, die Haftung nach zwingendem Datenschutzrecht sowie jede weitere Haftung, die nach zwingendem Recht nicht wegbedungen werden kann.

Der Betrieb stellt Stylingcorner von Ansprüchen Dritter frei, die auf seinen Inhalten, seinen Leistungen oder einer Verletzung dieser Bedingungen beruhen; ausgenommen sind Ansprüche, die Stylingcorner selbst zu vertreten hat.

10. Beendigung

Der Betrieb kann jederzeit kündigen. Die Kündigung wird in PRO ausgelöst und vom Support bearbeitet; sie wirkt auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode, und bis dahin bleibt PRO vollständig nutzbar. Es wird keine weitere Periode belastet. Anteilige Rückerstattungen bereits bezahlter Perioden gibt es nicht.

Stylingcorner kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen auf das Periodenende kündigen.

Bei erheblichen Verstössen (z. B. rechtswidrige Inhalte, wiederholte Nichteinhaltung von Terminen, ausbleibende Zahlung) kann Stylingcorner den Zugang sperren oder den Vertrag ausserordentlich beenden.

Nach Vertragsende kann der Betrieb seine Daten (insbesondere Termin-, Kunden- und Verkaufsdaten) über die im Impressum genannte Adresse anfordern; eine Selbstbedienungs-Exportfunktion besteht derzeit nicht, der Export erfolgt manuell. Der Betrieb ist für die Aufbewahrung seiner eigenen Geschäftsbücher und Buchungsbelege selbst verantwortlich (Art. 958f OR) und sollte seine Daten deshalb rechtzeitig anfordern.

Ein automatisierter Lösch- oder Anonymisierungsablauf für Betriebsdaten nach Vertragsende besteht derzeit nicht. Stylingcorner löscht bzw. anonymisiert die Daten auf Anfrage des Betriebs manuell, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht; Kopien in Backups werden erst mit deren Ablauf entfernt. Frist und Verfahren werden im Datenschutzzentrum (Seite «Aufbewahrung & Löschung») veröffentlicht, sobald sie festgelegt sind.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder in PRO angekündigt. Nutzt der Betrieb die Plattform danach weiter, gelten die geänderten Bedingungen; andernfalls kann er auf das Periodenende kündigen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich.

13. Kontakt

IDS Business Live AG, Badenerstrasse 808, 8048 Zürich, Switzerland

E-Mail: legal@stylingcorner.ch

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