Gutscheine kommen ausschliesslich von einem Salon. Er stellt sie kostenlos aus, auf den Namen einer bestimmten Kundin oder eines bestimmten Kunden.
Du kannst auf Stylingcorner keinen Gutschein kaufen — weder für dich noch als Geschenk. Einen Verkauf von Geschenkkarten gibt es online nicht.
Woher ein Gutschein kommt
Ein Salon kann dir einen Gutschein ausstellen, etwa als Entschuldigung, als Dankeschön oder im Rahmen einer Aktion. Er entsteht immer im Salon und nie auf der Website.
Der Gutschein läuft auf deinen Namen. Er ist an deine Kundenbeziehung zu genau diesem Salon gebunden, nicht an einen Code, den jemand anderes einlösen könnte.
Du wirst nicht benachrichtigt, wenn ein Salon dir einen Gutschein ausstellt. Er erscheint einfach in deinem Konto.
Die drei Arten
- Geschenkkarte
- Ein Guthaben in Franken. Du kannst es über mehrere Besuche aufbrauchen, bis es null ist. Eine Geschenkkarte verfällt nicht.
- Rabatt in Franken
- Ein fester Betrag, der einmalig von einer Rechnung abgezogen wird.
- Rabatt in Prozent
- Ein Prozentsatz, der einmalig von einer Rechnung abgezogen wird.
Rabattgutscheine gelten genau einmal. Ist dein Einkauf kleiner als der Rabatt, verfällt der Rest. Sie können ausserdem ein Ablaufdatum haben.
Einlösen
Eingelöst wird immer im Salon, an der Kasse, beim Bezahlen. Sag beim Abrechnen einfach, dass du einen Gutschein hast.
- Der Salon sieht deinen Gutschein in seinem System und wendet ihn an.
- Manche Gutscheine gelten nur an bestimmten Standorten oder für bestimmte Leistungen. Das steht am Gutschein.
- Ein Gutschein gilt nur bei dem Salon, der ihn ausgestellt hat.
Beim Online-Buchen kannst du keinen Gutschein einsetzen. Es gibt im Buchungsablauf kein Feld für einen Gutscheincode, und eine Anzahlung lässt sich nicht mit einem Gutschein bezahlen.
Deine Gutscheine ansehen
- Melde dich an und öffne in deinem Konto den Bereich «Gutscheine».
- Unter «Aktiv» stehen alle Gutscheine, die du noch einsetzen kannst.
- Unter «Verlauf» findest du aufgebrauchte, abgelaufene und stornierte.
Zu jedem Gutschein siehst du den Salon, die Art, den Wert oder das Restguthaben, die Gültigkeit und eine allfällige Nachricht des Salons. Bei einer Geschenkkarte siehst du zusätzlich jede Bewegung mit Datum und verbleibendem Guthaben.
Der Bereich heisst «Gutscheine & Style-Points», doch Style-Points gibt es noch nicht und ein Treueprogramm ist nicht Teil von Stylingcorner.
Was noch nicht geht
- Einen Gutschein kaufen oder verschenken: nicht möglich.
- Einen Gutschein an eine andere Person übertragen: nicht möglich, er ist an deinen Namen gebunden.
- Einen Gutschein ausdrucken oder als Datei herunterladen: nicht möglich.
- Einen Gutschein in bar auszahlen lassen: nicht möglich.
- Wird ein bezahlter Termin später erstattet, kommt ein dafür verwendeter Rabattgutschein nicht automatisch zurück. Sprich in dem Fall mit dem Salon.