Stylingcorner schreibt dir nur, wenn es einen konkreten Anlass gibt: ein Termin, eine Änderung daran, oder eine Anmeldung.
Es gibt zwei Orte: dein E-Mail-Postfach und das Benachrichtigungscenter in deinem Konto. Nicht alles erscheint an beiden Orten.
E-Mails rund um deinen Termin
- Bestätigung
- Sobald dein Termin bestätigt ist. Mit allen Leistungen, Personen, Ort, Zahlungsübersicht, Stornobedingungen und Buchungsnummer.
- Erinnerung
- Am Tag des Termins. Mit Uhrzeit, Leistungen, Ort und dem Betrag, der im Salon noch offen ist.
- Änderung
- Wenn der Termin verschoben wurde. Mit altem und neuem Zeitpunkt nebeneinander.
- Stornierung
- Wenn du oder der Salon absagt. Mit bezahltem Betrag, Rückerstattung und einbehaltenem Anteil.
Diese vier E-Mails gibt es nur zu Terminen, die du über Stylingcorner gebucht hast. Trägt der Salon einen Termin selbst in seinen Kalender ein, schickt Stylingcorner dazu nichts.
Eine eigene E-Mail zur Rückerstattung gibt es nicht. Der Stand der Rückerstattung steht in der Stornierungs-E-Mail und unter «Meine Termine».
Wann die Erinnerung kommt
- Hast du an einem früheren Tag gebucht und der Termin ist um 10 Uhr oder später: am Terminmorgen um 8 Uhr.
- Hast du an einem früheren Tag gebucht und der Termin ist vor 10 Uhr: zwei Stunden vorher.
- Hast du am selben Tag gebucht: zwei Stunden vorher.
- Hast du am selben Tag gebucht und der Termin ist in drei Stunden oder weniger: keine Erinnerung — die Bestätigung ist dann die Erinnerung.
Eine Erinnerung am Vortag gibt es nicht. Verschiebst du den Termin, wird die Erinnerung automatisch auf die neue Zeit umgerechnet.
E-Mails rund um dein Konto
- Dein Anmeldecode, jedes Mal, wenn du einen anforderst.
- Der Bestätigungscode bei der Registrierung.
- Der Code zum Zurücksetzen deines Passworts, und danach eine Bestätigung, dass es geändert wurde.
- Beim Ändern der E-Mail-Adresse: ein Code an die neue Adresse, und danach ein Hinweis an die alte.
Das Benachrichtigungscenter
In deinem Konto gibt es unter «Benachrichtigungen» eine Liste der Ereignisse zu deinen Terminen und Bewertungen.
Zwei Dinge erscheinen ausschliesslich dort und nie per E-Mail: die Einladung, einen abgeschlossenen Termin zu bewerten, und der Hinweis, dass ein Salon auf deine Bewertung geantwortet hat.
Was du einstellen kannst
Bestätigung, Änderung, Stornierung und Erinnerung lassen sich nicht abschalten. Sie gehören zu einer Buchung, so wie eine Quittung zu einem Kauf gehört.
In «Profil & Einstellungen» kannst du vier Werbe-Einwilligungen setzen — Newsletter, Angebote, Salon-Empfehlungen und Gutschein-Aktionen —, die standardmässig alle nicht aktiv sind.
Solange du sie nicht einschaltest, bekommst du keine Werbung. Aktuell verschickt Stylingcorner auch dann nichts: es gibt noch keinen Newsletter und keine Angebots-E-Mails.
Was es nicht gibt
- Keine SMS. Stylingcorner verschickt an keiner Stelle Textnachrichten.
- Noch keine Stylingcorner-App in den App-Stores, also auch keine Mitteilungen aufs Sperrbildschirm-Display.
- Keine Kalenderdatei und kein Kalendereintrag in der Bestätigung.
- Keinen Abmeldelink am Ende der Termin-E-Mails, weil es sich nicht um Werbung handelt.
Antworte nicht auf diese E-Mails. Sie kommen von einer Adresse, die niemand liest. Wie du uns und den Salon erreichst, steht im letzten Artikel.